Dichiarazione sulla Politica della Privacy

 

Questa Politica della Privacy spiega come HAVA raccolga, utilizzi e divulghi le tue informazioni personali nell'ambito della gestione della piattaforma di e-commerce HAVA.

 

Quali Informazioni Raccogliamo?

Le informazioni personali sono qualsiasi dato che possa identificarti direttamente o indirettamente. Queste includono anche informazioni anonime collegate a dati che possono identificarti. Non si considerano informazioni personali i dati che sono stati anonimizzati o aggregati in modo tale da non permetterci di identificarti, né da soli né in combinazione con altre informazioni.

Raccogliamo e utilizziamo solo le informazioni personali necessarie per adempiere ai nostri obblighi legali e per aiutarci a gestire la nostra attività e fornirti i servizi che richiedi.

Raccogliamo informazioni da te quando ti registri sul nostro sito, effettui un ordine, ti iscrivi alla nostra newsletter o rispondi a un sondaggio.

Quando effettui un ordine o ti registri sul nostro sito, potresti essere invitato a inserire le seguenti informazioni: il tuo nome, indirizzo email, indirizzo postale e numero di telefono. Tuttavia, puoi anche visitare il nostro sito in modo anonimo.

 

Come Utilizziamo le Tue Informazioni?

Utilizziamo le informazioni che ci fornisci per gli scopi specifici per i quali le hai fornite, come indicato al momento della raccolta, e come altrimenti consentito dalla legge. Le informazioni che raccogliamo da te possono essere utilizzate nei seguenti modi:

• Per personalizzare la tua esperienza (le tue informazioni ci aiutano a rispondere meglio alle tue esigenze individuali);
• Per migliorare il nostro sito web e la tua esperienza di acquisto (ci sforziamo continuamente di migliorare la nostra offerta basandoci sulle informazioni e i feedback che riceviamo da te);
• Per migliorare il servizio clienti (le tue informazioni ci aiutano a rispondere più efficacemente alle tue richieste di servizio e alle esigenze di supporto);
• Per elaborare le transazioni, inclusa l'esecuzione dei tuoi pagamenti e la consegna dei prodotti o servizi acquistati. Nell'amministrare un concorso, una promozione speciale, un sondaggio, un'attività o altre caratteristiche del sito;
• Per inviare email periodiche. L'indirizzo email che fornisci per l'elaborazione dell'ordine può essere utilizzato per inviarti informazioni importanti e aggiornamenti relativi al tuo ordine, oltre a ricevere occasionali notizie dell'azienda, aggiornamenti, informazioni su prodotti o servizi correlati, ecc.

Base Legale per l'Elaborazione delle Informazioni Personali

Se ti trovi nell'Area Economica Europea (EEA), il nostro trattamento delle tue informazioni personali si baserà sui seguenti principi: nella misura in cui otteniamo il tuo consenso per il trattamento delle tue informazioni personali, tale trattamento sarà giustificato ai sensi dell'articolo 6 (1) lit. (a) del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (“GDPR”). Se il trattamento delle tue informazioni personali è necessario per l'esecuzione di un contratto tra te e noi o per intraprendere passi precontrattuali su tua richiesta, tale trattamento si baserà sull'articolo 6 (1) lit. (b) del GDPR. Quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale, tratteremo le tue informazioni personali sulla base dell'articolo 6 (1) lit. (c) del GDPR, e quando il trattamento è necessario ai fini dei nostri legittimi interessi, tale trattamento verrà effettuato in conformità all'articolo 6 (1) lit. (f) del GDPR.

Si noti che, laddove tu abbia dato il tuo consenso al trattamento delle tue informazioni personali, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, ad esempio inviandoci una email. La revoca non influenzerà la liceità di alcun trattamento precedentemente effettuato sulla base del tuo consenso.

 

I Tuoi Diritti

Adottiamo misure ragionevoli per garantire che le tue informazioni personali siano accurate, complete e aggiornate. Hai il diritto di accedere, correggere o cancellare le informazioni personali che raccogliamo. Hai anche il diritto di limitare o opporsi, in qualsiasi momento, all'ulteriore trattamento delle tue informazioni personali. Hai il diritto di ricevere le tue informazioni personali in un formato strutturato e standard e, ove tecnicamente fattibile, il diritto di far trasmettere le tue informazioni personali direttamente a un terzo. Puoi presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente per quanto riguarda il trattamento delle tue informazioni personali. Per proteggere la privacy e la sicurezza delle tue informazioni personali, potremmo richiedere informazioni che ci consentano di confermare la tua identità e il diritto di accedere a tali informazioni, nonché di cercare e fornirti le informazioni personali che manteniamo. Ci sono casi in cui le leggi o i requisiti normativi applicabili consentono o richiedono che ci rifiutiamo di fornire o eliminare alcune o tutte le informazioni personali che manteniamo. Puoi inviarci un'email per esercitare i tuoi diritti. Risponderemo alla tua richiesta in un lasso di tempo ragionevole. Adotteremo tutti i passi ragionevoli per garantire che i tuoi dati personali siano corretti e aggiornati.

Come Proteggiamo le Tue Informazioni?

Sei responsabile della sicurezza del tuo nome utente e della tua password su HAVA. Ti consigliamo di scegliere una password forte e di cambiarla frequentemente. Si prega di non utilizzare gli stessi dettagli di accesso (email e password) su più siti web. Detto ciò, implementiamo una varietà di misure di sicurezza, incluso l'offerta dell'uso di un server sicuro. Tutte le informazioni sensibili/informazioni sulla carta di credito fornite vengono trasmesse tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e poi crittografate nel database del nostro fornitore di gateway di pagamento, accessibile solo a coloro autorizzati con diritti di accesso speciali a tali sistemi e che sono tenuti a mantenere la riservatezza delle informazioni. Dopo una transazione, le tue informazioni private (numeri di carte di credito, numeri di sicurezza sociale, informazioni finanziarie, ecc.) non verranno conservate sui nostri server. I nostri server e il sito web vengono scansionati per la sicurezza e verificati completamente in modo esterno da McAfee Secure di Symantec ogni giorno per proteggere le tue informazioni online.

Utilizziamo i Cookie?

Sì. I cookie sono piccoli file che un sito o il suo fornitore di servizi trasferisce sull'hard disk del tuo computer tramite il tuo browser web (se lo hai permesso nelle tue impostazioni). Questo permette ai sistemi del sito o del fornitore di servizi di riconoscere il tuo browser e catturare e memorizzare alcune informazioni. Usiamo i cookie per aiutarci a ricordare e elaborare gli articoli nel tuo carrello della spesa, comprendere e salvare le tue preferenze per le visite future e raccogliere dati aggregati sul traffico e le interazioni del sito, per offrirti esperienze e strumenti migliori in futuro. Possiamo stipulare contratti con fornitori di servizi terzi per aiutarci a comprendere meglio i visitatori del nostro sito. Tuttavia, questi fornitori non sono autorizzati a utilizzare le informazioni raccolte per nostro conto, tranne per aiutarci direttamente nella conduzione e nel miglioramento della nostra attività. Ad esempio, utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. (“Google”), per comprendere meglio come gli utenti interagiscono con il nostro sito web. Google Analytics utilizza i cookie per raccogliere informazioni sull'uso del nostro sito. Queste informazioni vengono utilizzate per compilare rapporti e creare servizi per aiutarci a migliorare il nostro sito web e i servizi ad esso associati. I rapporti rivelano tendenze del sito senza identificare i visitatori individuali. Le informazioni generate dai cookie di Google sul tuo utilizzo del nostro sito web (incluso il tuo indirizzo IP) possono essere trasmesse e memorizzate da Google su server negli Stati Uniti. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi quando richiesto dalla legge, o quando tali terzi elaborano le informazioni per conto di Google. Google non assocerà il tuo indirizzo IP con altri dati in suo possesso. Su alcune pagine del nostro sito web, terze parti che forniscono applicazioni attraverso il nostro sito web possono impostare i loro propri cookie per fornire servizi, tracciare il successo delle loro applicazioni o personalizzare le applicazioni per te. Ad esempio, quando condividi contenuti utilizzando un pulsante di condivisione sui social media come Facebook o Twitter, il social network che ha creato il pulsante registrerà che l'hai fatto. A causa del funzionamento dei cookie, non possiamo accedere a questi cookie, né le terze parti possono accedere ai dati nei cookie utilizzati da noi. Se preferisci, puoi scegliere di ricevere un avviso sul tuo computer ogni volta che viene inviato un cookie, oppure puoi scegliere di disattivare tutti i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Come la maggior parte dei siti web, se disattivi i cookie, alcuni dei nostri servizi potrebbero non funzionare correttamente. Tuttavia, puoi comunque effettuare ordini contattando il servizio clienti.

Riveliamo Informazioni a Terzi?

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo le tue informazioni personali a terzi. Questo non include terze parti fidate che ci assistono nel funzionamento del nostro sito web, nella conduzione della nostra attività, nell'esecuzione dei pagamenti, nella consegna dei prodotti o servizi acquistati, nell'invio di informazioni o aggiornamenti, o altrimenti nel fornirti servizi, purché queste parti accettino di mantenere riservate queste informazioni. Potremmo anche rilasciare le tue informazioni quando riteniamo che la divulgazione sia appropriata per rispettare la legge, far rispettare le politiche del nostro sito, o per proteggere i nostri diritti, la proprietà o la sicurezza o quelli di altri. Tuttavia, le informazioni dei visitatori non personalmente identificabili possono essere fornite ad altre parti per fini di marketing, pubblicità o altri usi.

Per Quanto Tempo Conserviamo le Tue Informazioni?

Conserveremo le tue informazioni personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi delineati in questa Politica della Privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o permesso da leggi fiscali, contabili o altre leggi applicabili.

Link a Terzi

Occasionalmente, a nostra discrezione, potremmo includere o offrire prodotti o servizi di terzi sul nostro sito web. Questi siti di terzi hanno politiche sulla privacy separate e indipendenti. Pertanto, non abbiamo responsabilità o obblighi per i contenuti e le attività di questi siti collegati. Tuttavia, cerchiamo di proteggere l'integrità del nostro sito e accogliamo qualsiasi feedback su questi siti.

Termini e Condizioni

Si prega di visitare anche la nostra sezione Termini e Condizioni che stabilisce l'uso, le rinunce e i limiti di responsabilità che governano l'uso del nostro sito web.

Modifiche alla Nostra Politica sulla Privacy

Se decidiamo di modificare la nostra politica sulla privacy, pubblicheremo tali cambiamenti su questa pagina e/o aggiorneremo la data di modifica della Politica sulla Privacy qui sotto.

Contattaci

Se desideri esercitare uno dei tuoi diritti come indicato sopra, o se hai una domanda o un reclamo su questa politica, sul modo in cui le tue informazioni personali vengono trattate, ti preghiamo di contattarci tramite il nostro indirizzo email: service@havalab.com.