Pagamenti

 

Quali metodi di pagamento posso utilizzare per pagare il mio ordine?

Accettiamo tutte le principali carte di credito come Visa, Mastercard, American Express, Discover e Diners Club. Per i nostri clienti in Belgio, offriamo Bancontact, e per quelli nei Paesi Bassi, iDEAL. Inoltre, supportiamo Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, Giropay e Sofort. I clienti negli Stati Uniti possono optare per pagamenti a rate tramite Shop Pay, mentre i clienti europei possono utilizzare Klarna..

Perché il pagamento con la mia carta di credito è stato rifiutato?

Assicurati che il numero della carta di credito, la data di scadenza, l'indirizzo di fatturazione e altre informazioni inserite siano corrette e che il credito residuo sulla tua carta sia sufficiente per l'acquisto. Se il pagamento viene ancora rifiutato, potrebbe essere a causa della difesa del nostro sistema contro possibili frodi, e puoi provare a contattare l'emittente della carta per ottenere l'autorizzazione al pagamento o utilizzare una carta diversa.

Puoi anche provare un altro metodo di pagamento come Apple Pay o Google Pay.

Dove scarico la mia fattura?

Una volta completato il tuo ordine, riceverai un'email di conferma con un link per scaricare la tua fattura. Assicurati di controllare la tua casella di posta e non dimenticare di dare un'occhiata alla cartella spam per sicurezza. Puoi anche contattare direttamente il nostro team di supporto all'indirizzo service@havalab.com se hai bisogno di assistenza.