Garantía
Gracias por elegir HAVA y te deseamos una vida cómoda y feliz durante muchos años. Los productos HAVA se fabrican e inspeccionan para asegurar altos estándares de calidad, y ofrecemos una garantía limitada de 12 meses y soporte técnico de por vida para que puedas comprar con tranquilidad.
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Ten en cuenta que la garantía solo es aplicable a COMPRAS INICIALES realizadas por el PROPIETARIO ORIGINAL en la tienda en línea y en la tienda oficial de Amazon. El período de garantía comienza al recibir el producto. Por favor, conserva tu factura original para validar tu compra y acceder a los servicios de garantía.
HAVA ofrecerá reparación y mantenimiento gratuitos para daños o defectos cubiertos por la garantía. Por favor, proporcione primero una o más fotos y/o videos de los defectos a service@havalab.com para su evaluación.
Tenga en cuenta que: HAVA ayudará con los arreglos de envío para devoluciones de lavavajillas o lavadoras a nuestro centro de reparación designado. Sin embargo, si la devolución ocurre más de 6 meses después de la entrega del producto, se le cobrará por los costos de envío.
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La garantía no cubre:
- Desgaste normal de todos los accesorios del lavavajillas, incluyendo, pero no limitado a, la manguera de entrada, la manguera de desagüe, la cesta para frutas, la jarra, el collar de la manguera, la cesta para cubiertos y otras partes consumibles.
- Recubrimientos protectores que se desgastan con el tiempo, a menos que el fallo se haya producido debido a un defecto en materiales o mano de obra;
- Daños cosméticos en productos usados, incluyendo, pero no limitado a, arañazos, abolladuras, plástico roto;
- Cualquier daño o defecto resultante de, pero no limitado al mal uso, negligencia, abuso, alteraciones, modificación, montaje incorrecto y/o daño al producto debido al incumplimiento de las instrucciones correctamente proporcionadas por los manuales de usuario;
- Cualquier daño o defecto causado en un accidente o por el uso con un componente o producto de terceros que no cumpla con las especificaciones del producto HAVA (por favor, consulta la sección de especificaciones técnicas en la página de compra de cada producto HAVA);
- Cualquier daño o defecto causado por almacenamiento inadecuado, fuego, terremotos u otras causas externas;
- Inconsistencia en la factura;
- Si HAVA recibe información de autoridades públicas relevantes de que el producto ha sido robado y no puedes probar de ninguna manera que eres el usuario autorizado del producto (p.ej., recibo, factura o información de pago del producto);
- Servicio o modificaciones de los productos realizadas por alguien que no sea HAVA;
- Cualquier daño o defecto resultante del uso comercial o no doméstico inapropiado.
- Cualquier daño o defecto causado por el uso de un voltaje de suministro de energía incorrecto. (El voltaje correcto es 110-120 V/60 Hz para la versión de EE. UU. y 220-240 V/50 Hz para la versión europea.)
- Limitación de Responsabilidad
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En ningún caso HAVA será responsable de daños consecuentes, incidentales, especiales o punitivos o pérdidas, ya sean directos o indirectos, en conexión con la compra, uso o funcionamiento del producto. HAVA no es responsable de daños a la propiedad, lesiones personales o muerte causados por el mal uso del artículo.
Por favor, lee y sigue cuidadosamente las instrucciones en el manual de usuario.
*HAVA se reserva todos los derechos de decisiones finales.
