Pagos

¿Qué métodos de pago puedo utilizar para pagar mi pedido?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito como Visa, Mastercard, American Express, Discover y Diners Club. Para nuestros clientes en Bélgica, ofrecemos Bancontact, y para aquellos en los Países Bajos, iDEAL. Además, aceptamos Paypal, Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay y Sofort.

¿Por qué se rechazó el pago con mi tarjeta de crédito?

Asegúrate de que el número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento, la dirección de facturación y otra información ingresada sean correctos, y que el crédito restante en tu tarjeta sea suficiente para la compra. Si el pago sigue siendo rechazado, podría deberse a la defensa de nuestro sistema contra posibles fraudes, y puedes intentar contactar al emisor de la tarjeta para autorizar el pago o usar una tarjeta diferente.

También puedes intentar otro método de pago como Apple Pay o Google Pay.

¿Dónde descargo mi factura?

Inicia sesión en tu cuenta HAVA y haz clic en el número de pedido para ver los detalles del pedido. Haz clic en el icono de impresora sobre la "Dirección de Facturación" para descargar o imprimir tu factura.