Garantie


Vielen Dank, dass Sie sich für HAVA entschieden haben, und wir wünschen Ihnen ein bequemes und glückliches Leben für viele Jahre. HAVA-Produkte werden hergestellt und geprüft, um hohe Qualitätsstandards zu gewährleisten, und wir bieten eine begrenzte 12-monatige Garantie und lebenslangen technischen Support, damit Sie beruhigt einkaufen können. 

Bitte beachten Sie, dass die Garantie nur für ERSTKÄUFE des URSPRÜNGLICHEN EIGENTÜMERS im Online-Shop und im offiziellen Amazon-Store gilt. Die Garantiezeit beginnt mit Erhalt des Produkts. Bitte bewahren Sie Ihre Originalrechnung auf, um Ihren Kauf zu validieren und auf Garantieleistungen zuzugreifen.

HAVA bietet kostenlosen Reparatur- und Wartungsservice für Schäden oder Defekte, die von der Garantie abgedeckt sind. Bitte senden Sie zuerst ein Foto oder Video der Defekte an service@havalab.com zur Bewertung.

Bitte beachten Sie: HAVA unterstützt Sie bei den Versandvorbereitungen für die Rücksendung von Geschirrspülern oder Waschmaschinen an unser festgelegtes Reparaturzentrum. Sollte die Rücksendung jedoch mehr als 6 Monate nach der Produktauslieferung erfolgen, werden Ihnen die Versandkosten in Rechnung gestellt.

Die Garantie deckt nicht:

  1. Normaler Verschleiß des gesamten Zubehörs von Geschirrspüler und Waschmaschine, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Einlassschlauch, das Ablaufschlauch, den Fruchtkorb, den Krug, den Schlauchkragen, den Besteckkorb und andere Verschleißteile. 
  2. Kratzer am Produkt durch loses Zubehör während des Transports;
  3. Schutzbeschichtungen, die im Laufe der Zeit Abnutzung entwickeln, es sei denn, der Ausfall ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen;
  4. Kosmetische Schäden an gebrauchten Produkten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer, Dellen, Kunststoffbruch;
  5. Schäden oder Mängel, die sich aus Falschnutzung, Vernachlässigung, Missbrauch, Änderungen, Modifikationen, unsachgemäßer Montage und / oder Beschädigung des Produkts durch Nichtbeachtung der Anweisungen in den Benutzeranleitungen ergeben, sind jedoch nicht darauf beschränkt;
  6. Schäden oder Mängel, die durch einen Unfall oder durch die Verwendung von Komponenten oder Produkten von Drittanbietern verursacht wurden, die nicht den HAVA-Produktspezifikationen entsprechen (siehe Abschnitt technische Spezifikationen auf der Kaufseite jedes HAVA-Produkts);
  7. Schäden oder Mängel, die durch unsachgemäße Lagerung, Feuer, Erdbeben oder andere äußere Ursachen verursacht wurden;
  8. Rechnungsinkonsistenz;
  9. Wenn HAVA von den zuständigen Behörden Informationen darüber erhält, dass das Produkt gestohlen wurde und Sie in keiner Weise nachweisen können, dass Sie der autorisierte Benutzer des Produkts sind (z. B. Quittung, Rechnung oder Zahlungsinformationen für das Produkt);
  10. Wartung oder Modifikationen der Produkte, die nicht von HAVA stammen; 
  11. Schäden oder Mängel, die aus unsachgemäßer gewerblicher oder nicht haushaltsgebundener Verwendung resultieren.
  12. Schäden oder Defekte, die durch die Verwendung einer falschen Versorgungsspannung verursacht wurden. (Die korrekte Spannung ist 110-120 V / 60 Hz für die US-Version und 220-240 V / 50 Hz für die europäische Version.
Haftungsbeschränkung

In keinem Fall haftet HAVA für Folgeschäden, zufällige, besondere oder strafbare Schäden oder Verluste, ob direkt oder indirekt, im Zusammenhang mit dem Kauf, der Verwendung oder dem Betrieb des Produkts. HAVA haftet nicht für Sachschäden, Personenschäden oder Todesfälle, die durch Missbrauch des Artikels verursacht werden.

Bitte seien Sie vorsichtig und lesen und befolgen Sie die Anweisungen in der Bedienungsanleitung sorgfältig.


*HAVA behält sich alle Rechte an endgültigen Entscheidungen vor.