Bezahlung

Mit welchen Zahlungsmethoden kann ich meine Bestellung bezahlen?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten wie Visa, Mastercard, American Express, Discover und Diners Club. Für unsere belgischen Kunden bieten wir Bancontact an und für Kunden aus den Niederlanden iDEAL. Zusätzlich unterstützen wir Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, Giropay und Sofort. US-Kunden können Ratenzahlungen über Shop Pay wählen, während europäische Kunden Klarna nutzen können.

Warum wurde meine Kreditkartenzahlung abgelehnt?

Stellen Sie sicher, dass die Kreditkartennummer, das Ablaufdatum, die Rechnungsadresse und andere von Ihnen eingegebene Informationen korrekt sind und dass das verbleibende Guthaben auf Ihrer Karte für den Kauf ausreicht. Wenn die Zahlung immer noch abgelehnt wird, kann dies an der Abwehr unseres Systems gegen möglichen Betrug liegen, und Sie können versuchen, den Kartenaussteller zu kontaktieren, um die Zahlung autorisieren zu lassen, oder eine andere Karte verwenden.

Sie können auch eine andere Zahlungsmethode wie Apple Pay oder Google Pay ausprobieren.

Wo kann ich meine Rechnung herunterladen?

Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zum Herunterladen Ihrer Rechnung. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und schauen Sie auch im Spam-Ordner nach, falls die E-Mail dort gelandet ist. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie sich gerne direkt an unser Support-Team unter service@havalab.com wenden.