In welche Länder versenden Sie?
Bitte beachten Sie, dass wir nicht nach Malta, Zypern, Griechenland und in Überseeinseln versenden können.
Von wo aus versenden Sie?
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Ziele innerhalb der EU möglicherweise nicht für den kostenlosen Versand berechtigt sind. In solchen Fällen kontaktieren wir Sie, wenn ein Versandzuschlag erforderlich ist. Alternativ können Sie uns unter service@havalab.com erreichen, um die genauen Versandkosten für Ihre Adresse zu erfahren.
Muss ich für meine Bestellung Zoll oder Steuern zahlen?
Welche Kurierdienste werden für die Lieferung verwendet?
Wie bald kann ich meine Pakete bekommen?
Wenn der Versanddienstleister angibt, dass Ihr Paket/die Pakete zugestellt wurden, Sie es jedoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte sowohl den Dienstleister als auch HAVA so schnell wie möglich. Wir setzen uns dafür ein, Ihnen in jeder erdenklichen Weise zu helfen.
Kann ich meine Lieferadresse ändern, nachdem meine Bestellung aufgegeben wurde?
Bitte beachten Sie, dass eine zusätzliche Gebühr von 20€ anfällt, wenn die Informationen nach dem Versand der Bestellung geändert werden, und die Adresse kann NICHT geändert werden, sobald der Artikel zugestellt wurde.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Was passiert, wenn mein Paket zurückgesendet wird, weil ich es nicht rechtzeitig abgeholt habe?